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Erfolgreiche software einführung –
mit change management zu mehr nutzerakzeptanz

Bei der Einführung oder Umstellung neuer Technologien und Tools kommen Unternehmen an dem Thema Change Management nicht vorbei. Für viele – vor allem langjährige – Mitarbeiter:innen bedeutet „Neues“ erst einmal Mehraufwand und klingt bedrohlich, wenn alte Prozesse „modernisiert“ werden. Gerade in Speditionen und Unternehmen aus der Transportbranche kann das Projekt der Einführung eines neuen Transport Management Systems oder einer neuen Dispositionssoftware auf viel Gegenwind stoßen, denn kaum eine Aufgabe in der Spedition ist so komplex wie die Disposition.

Der Erfolg einer Softwareeinführung oder -umstellung hängt maßgeblich von der Akzeptanz der Nutzer ab. Das Whitepaper dient als grober Leitfaden, wie man Veränderungen anstößt und konkrete Methoden einsetzt,
um die Nutzeraktzeptanz zu erhöhen.